搜索
东丰网 东丰论坛 社会热点 满足旅客的需求才是根本
查看: 218|回复: 0
go

满足旅客的需求才是根本

Rank: 2Rank: 2

发表于 2014-4-22 08:30 |显示全部帖子

                                                          铁路作为大众化交通工具为人民的出行提供了经济、畅通的服务,尤其是近几年来高速铁路的快速发展又为老百姓带来了舒适、快捷、温馨的服务举措。铁路在发展,旅客的需求也在不断的发生着变化,对服务质量要求的不断提高是现阶段乘客出行最重要的着重点。如何来满足乘客的需求,怎样服务好乘客是铁路部门需要长期思考的难题。铁路总公司以待旅客如亲人为出发点,根据社会发展和市场需求及时推出了“安全出行、方便出行、温馨出行”三个出行的服务举措。用实际行动践行“以服务为宗旨,待旅客如亲人”理念的具体行动,让广大旅客在安全、方便、温馨的出行中得到了社会各界的高度赞扬。
  只有坚持推行“三个出行”的服务承诺才能满足旅客的出行需求,才能真正有效的赢得市场,抢占先机,树立良好企业形象。铁路部门也只有明白这个硬道理,始终坚持以乘客的需求为出发点,采取有效的措施才能对得住铁路作为国民经济命脉的称号,才能得到大众的的认可。
                                                       
                                               

Rank: 6Rank: 6

发表于 2014-4-22 08:30 |显示全部帖子
无语了。。。。。。

东丰网 http://www.jaengna6.com 版权所有 未经许可 不得转载或镜像 sitemap 本站联系方式email: Robinluoshuji%yahoo.com (请将邮件地址中的"%"换成"@")

业务合作、不良信息投诉和举报,以及新注册会员审核,均可通过email与我们联系。